Четверг, 15 апреля

Кредитный бизнес онлайн

Процесс оформления заявок проходит в несколько этапов:
1. Оставление заявки клиентом на сайте банка
2. Фиксация заявления во внутрибанковской системе
3. Передача сведений в контактный центр кредитного учреждения вот тут можно кредит онлайн взять
4. Связь с клиентом с целью подробного консультирования по условиям и проверки персональных данных
5. Назначение встречи в офисе
Рассмотрим эту процедуру более подробно.
Заполнение заявки клиентом.
Для начала Вам нужно определиться с банком, в котором Вы решили брать займ. Рассмотрим ситуацию на примере одного из лидеров банковского рынка – Росбанка. Для начала нужно посетить сайт организации, найти раздел «Кредиты» и заполнить форму на странице онлайн заявка на кредит наличными в Росбанке. С Вашей стороны дело окончено, самое главное, отнестись серьезно к процессу введения данных и для экономии времени сразу подготовить паспорт для введения сведений.
Внутрибанковское взаимодействие
В этот пункт войдет передача сведений из системы работы с клиентами в контактный центр. К примеру, в этот раз Вами оставлена заявка на кредит наличными онлайн в Совкомбанке. Администрирование сайта и система управления взаимоотношениями с клиентами, а сокращенно CRM, связаны между собой. После заполнения данных клиентом, в течение получаса заявка появляется у оператора колл-центра, который и продолжит общение с Вами. Работать на этом проекте может как внутренний банковский контактный центр, так и организация по договору подряда, которая лишь исполняет обязанности созвона с клиентом от имени кредитного учреждения.
Оформите ли Вы онлайн заявку МТС деньги или же внесете данные по заявке на кредит наличными онлайн в Совкомбанке.
Никакими неудобствами или утечкой информации для клиента это не грозит.
Заключительная часть оформления кредита
Связавшись с Вами, оператор обязательно уточнит: «Добрый день! Это Вы оставляли онлайн заявку на кредит наличными в Росбанке?», затем сотрудник Банка заполнит недостающие данные и сверит внесенную информацию. После этого Вам будет назначена встреча, как правило, в ближайшем офисе организации на определенное время. По факту, Ваше участие в оформление кредита займет порядка десяти минут, не включая личную встречу.
Банки идут на все, чтобы сделать получение кредита легким и приятным, но не стоит забывать, что кредитные деньги – это, прежде всего, финансовые обязательства, к которым нужно быть готовым не только финансово, но и морально.